atencion cliente

Estar en continua formación y reciclaje es muy importante para la labor de cualquier profesional cualificado. El curso de Edeca aporta los conocimientos de un área específica, las herramientas y la actualización necesaria, para seguir creciendo personal y profesionalmente. 

El curso profesional Atención al Cliente y Publicidad como Estrategias de Marketing de EDECA, se encuentra enfocado a dos grandes áreas del Marketing: el cliente y la publicidad. El cliente, como ente protagonista y activo del proceso de compra, presenta unas demandas a las que hay que responder de forma correcta para generar la venta, y la publicidad, como el mensaje de captación, es el medio de influencia sobre el cliente. Ambas esferas requieren de un conocimiento especializado por parte del profesional.